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De porta em porta: SuperAção SP inicia atendimento a famílias na capital paulista

Mais de 200 agentes vão atuar em visitas domiciliares e no acompanhamento direto de famílias em vulnerabilidade

15/04/2026
Foto ilustrativa

Moradores da capital paulista receberam, nesta quarta-feira (15), os primeiros agentes do SuperAção SP, programa do Governo de São Paulo voltado à transformação de vidas e ao combate à pobreza. A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado de São Paulo (SEDS), conta com a parceria da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS).

Os 216 profissionais (divididos em 200 agentes, 13 supervisores e três coordenadores) do SuperAção SP serão responsáveis por elaborar planos de desenvolvimento individualizados em conjunto com as famílias, além de conectá-las a serviços e oportunidades de emprego e geração de renda, apoiando-as no caminho rumo à autonomia.

Na cidade de São Paulo, a atuação inicial se concentra em três regiões: na Zona Sul, nos distritos de Capela do Socorro e Grajaú; na Zona Norte, no Jaçanã e Tremembé; e na Zona Leste, em Guaianases e Lajeado. A definição dos territórios prioritários ocorreu em parceria com a SMADS, com base em indicadores de vulnerabilidade social e na necessidade de intensificação do acompanhamento familiar. O número de agentes varia conforme o porte de cada distrito, garantindo presença contínua nos territórios atendidos.

“O SuperAção SP chega à capital com foco de garantir oportunidade de verdade, com acompanhamento próximo, para que essas famílias consigam retomar seus projetos de vida com dignidade e autonomia”, afirma a secretária da SEDS, Andrezza Rosalém.

Os profissionais vão realizar visitas domiciliares a famílias em situação de vulnerabilidade social já inscritas no Cadastro Único (CadÚnico), que não precisarão se deslocar até uma unidade de assistência social para receber atendimento. Cada agente acompanhará até 20 famílias, com visitas semanais, quinzenais ou mensais, de acordo com a necessidade de cada caso.

Todos os agentes passaram por formação promovida pela SEDS e realizada pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP), responsável pela contratação dos profissionais, em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe). Durante duas semanas intensivas, foram preparados para atuação direta nos territórios, com conteúdo teóricos e práticos sobre construção de vínculos, uso de tecnologias para monitoramento e elaboração dos planos familiares.

 

Sobre o SuperAção SP

Iniciado no ano passado em oito municípios-piloto, que serviram como base para o desenvolvimento e o aprimoramento da metodologia, o SuperAção SP ganha escala e consistência. Após as duas últimas formações, uma com 213 profissionais e outra com 216, o SuperAção SP alcança as 48 cidades da primeira onda e reforça o acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade. 

Atualmente, o programa conta com 447 agentes e 42 supervisores contratados. Novas formações de agentes estão previstas. 

O SuperAção SP é um programa do Governo de São Paulo que integra políticas públicas de diferentes áreas em uma jornada completa de atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade social, com acompanhamento individualizado para a promoção da autonomia. A iniciativa é voltada a famílias residentes no estado, inscritas no CadÚnico e com renda familiar por pessoa inferior a meio salário-mínimo nacional.

Além disso, o trabalho dos agentes inclui conectar as famílias a políticas públicas às quais já têm direito, mas que muitas vezes não acessavam por falta de informação, orientação ou acesso. O acompanhamento pode durar até dois anos, com monitoramento adicional para avaliação dos avanços.

O SuperAção SP atua por meio de duas trilhas de apoio. Na Trilha de Proteção Social, famílias em situação de maior vulnerabilidade recebem acompanhamento prioritário com auxílio mensal para atendimento de necessidades básicas. Já na Trilha de Superação da Pobreza, o foco é a capacitação, a qualificação profissional e a inclusão no mundo do trabalho, com acompanhamento contínuo e diversos incentivos financeiros ao longo da jornada.

O atendimento é estruturado em três módulos complementares: Proteger, voltado ao acesso às políticas públicas disponíveis na região; Desenvolver, com foco em educação e qualificação profissional; e Incluir, orientado à inserção no mercado de trabalho por meio do emprego formal ou do empreendedorismo.

A atuação ocorre diretamente nos territórios, com os agentes de SuperAção SP visitando as famílias em suas casas para realizar um diagnóstico e construir com elas o Plano de Desenvolvimento Familiar (PDF), um documento que organiza metas e oportunidades de acordo com o perfil profissional, educacional e social de cada família. 

O documento traça metas e ações com foco na inclusão produtiva, no fortalecimento de vínculos comunitários e no acesso a serviços de saúde, educação, habitação e renda. O acompanhamento tem duração de dois anos, seguido de seis meses de monitoramento. Os auxílios e incentivos podem ultrapassar R$ 10 mil ao longo de todas as etapas.

A iniciativa prevê beneficiar 105 mil famílias até 2027, com investimento superior a R$ 1,5 bilhão, entre recursos do Tesouro Estadual e financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).

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