Terminou nesta quinta-feira (2), a formação de 197 agentes e 13 supervisores do SuperAção SP, programa do Governo do Estado voltado ao combate à pobreza e promoção da autonomia das famílias. Os profissionais vão trabalhar na cidade de São Paulo, com a expectativa de alcançar gradativamente 16.000 famílias beneficiadas.
A formação foi promovida pela Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social (SEDS) e realizada pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP), responsável pela contratação dos agentes e supervisores, em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe). As aulas teóricas e práticas combinaram acolhimento, construção de vínculo de confiança, monitoramento e elaboração de Planos de Desenvolvimento Familiar (PDF).
“Estamos investindo no potencial humano, acreditando que, com o apoio certo e o acesso às oportunidades, cada família paulista tem força para trilhar seu próprio caminho com dignidade e orgulho. Cada visita de um agente é uma oportunidade de transformar uma trajetória de vulnerabilidade em uma história de superação”, afirma a secretária de Desenvolvimento Social, Andrezza Rosalém.
No trabalho de campo, os agentes serão responsáveis por aproximar as famílias dos serviços públicos disponíveis, construir metas e ações individualizadas e apoiar o acesso a oportunidades de qualificação profissional, emprego e geração de renda. Cada profissional acompanhará as famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico).
A futura agente Karen Ishiguro, antropóloga que atuará na Zona Sul, destaca a importância do olhar humanizado nesse processo. “Nossa missão começa com a escuta efetiva. Não chegamos com uma solução pronta, mas para entender a realidade de cada núcleo familiar e, a partir daí construir um caminho personalizado de saída da vulnerabilidade”, comenta.
Já André Luiz Patrício, estudante de sociologia, vê o papel do profissional como um elo fundamental. “Como agente, meu trabalho é de mediação e troca simbólica. Eu sou da mesma classe das pessoas que serão atendidas e entendo que ninguém é pobre porque quer; são questões que nos atravessam. O SuperAção SP existe para que possamos ir juntos, superando o entendimento comum sobre assistência social e garantindo que o cidadão acesse o que é seu por direito”.
A supervisora Lucy de Oliveira é assistente social e reforça a potência do território. “O agente é aquele que identifica as potencialidades locais. Quando conectamos o talento de um jovem ou de uma mãe de família às oportunidades do bairro, estamos fortalecendo toda a comunidade”.
O coordenador pedagógico da formação, Paulo Silvino, da FESPSP, explica a lógica por trás da metodologia aplicada. “Trabalhamos com o conceito da ‘metáfora da casa’, onde cada etapa – do acolhimento à inclusão produtiva – é construída junto com a família. A formação prepara o agente para ter um olhar sensível às peculiaridades de cada território de São Paulo. O Plano de Desenvolvimento Familiar não é apenas um registro, mas o guia que transforma o atendimento pontual em uma trajetória real de transformação de vida”.
Sobre o SuperAção SP
O SuperAção SP é um programa do Governo de São Paulo que integra políticas públicas de diferentes áreas em uma jornada completa de atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade social, com acompanhamento individualizado para a promoção da autonomia. A iniciativa é voltada a famílias residentes no estado, inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e com renda familiar por pessoa inferior a meio salário-mínimo nacional.
Além disso, o trabalho dos agentes inclui conectar as famílias a políticas públicas às quais já têm direito, mas que muitas vezes não acessavam por falta de informação, orientação ou acesso. O acompanhamento pode durar até dois anos, com monitoramento adicional para avaliação dos avanços.
O SuperAção SP atua por meio de duas trilhas de apoio. Na Trilha de Proteção Social, famílias em situação de maior vulnerabilidade recebem acompanhamento prioritário com auxílio mensal para atendimento de necessidades básicas. Já na Trilha de Superação da Pobreza, o foco é a capacitação, a qualificação profissional e a inclusão no mundo do trabalho, com acompanhamento contínuo e diversos incentivos financeiros ao longo da jornada. Os incentivos financeiros variam de acordo com o perfil de cada família e podem ultrapassar R$ 10 mil ao longo do percurso no programa.
Atualmente, o programa está presente em 48 municípios que aderiram à primeira onda e, com a chegada dos agentes à cidade de São Paulo, passa a atender todos os municípios contemplados nessa etapa. Mais de 280 agentes atuam nas demais cidades.
A iniciativa prevê beneficiar 105 mil famílias até 2027, com investimento superior a R$ 1,5 bilhão, entre recursos do Tesouro Estadual e financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).